感谢您分享您的反馈意见。关於您提到的位置问题,我们酒店确实位於城崎小镇的内侧,步行至中心地段约需15分钟。为了缓解这一不便,我们酒店在15:00-22:00期间,按需求每30分钟提供一次班车服务,前往小镇中心和城崎车站(晚餐时间内不运行)。希望您下次入住时能够利用这一便利服务。对於您提到的房间地毯问题,我们已经找到了相关位置,并将在下次馆内维护时更换新的地毯。对此带来的不佳体验,我们深表歉意。关於西式晚餐的问题,尽管我们在您抵达前多次联系确认晚餐和其他讯息,但未收到任何的回覆,也无法联系到直接了解您预订情况的任何人。由於第三方未向我们提供您的联系讯息,我们在您入住之前无法直接联系到您,也并不知悉您想要日式晚餐的要求。我们会尽力满足客人的饮食需求,但可能会受到准备时间、晚餐类型、可用选择和工作人员安排等因素的限制。我们深知美食是入住体验的重要组成部分,对未能满足您的期望深感抱歉。我们将继续努力,提升处理此类情况的能力。再次感谢您的宝贵意见,希望能有机会再次为您服务。
感谢您的评价。非常高兴到您满意我们提供的料理以及工作人员的服务水平。我们非常期待有机会再次欢迎您回到城崎,并为您带来下一次难忘的入住体验!
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Our team takes pride in providing friendly and helpful service. We look forward to the pleasure of hosting you once more for another delightful stay in the near future!
非常感谢您的点评! 我们很高兴您对酒店提供的服务感到满意。 我们非常重视每位客人的舒适和需求,并努力提供价值相符的服务。 感谢您选择入住西村屋招月庭酒店,期待再次为您服务!