感謝您分享您的反饋意見。關於您提到的位置問題,我們酒店確實位於城崎小鎮的內側,步行至中心地段約需15分鐘。為了緩解這一不便,我們酒店在15:00-22:00期間,按需求每30分鐘提供一次班車服務,前往小鎮中心和城崎車站(晚餐時間內不運行)。希望您下次入住時能夠利用這一便利服務。對於您提到的房間地毯問題,我們已經找到了相關位置,并將在下次館內維護時更換新的地毯。對此帶來的不佳體驗,我們深表歉意。關於西式晚餐的問題,盡管我們在您抵達前多次聯系確認晚餐和其他訊息,但未收到任何的回覆,也無法聯系到直接了解您預訂情況的任何人。由於第三方未向我們提供您的聯系訊息,我們在您入住之前無法直接聯系到您,也并不知悉您想要日式晚餐的要求。我們會盡力滿足客人的飲食需求,但可能會受到準備時間、晚餐類型、可用選擇和工作人員安排等因素的限制。我們深知美食是入住體驗的重要組成部分,對未能滿足您的期望深感抱歉。我們將繼續努力,提升處理此類情況的能力。再次感謝您的寶貴意見,希望能有機會再次為您服務。
感謝您的評價。非常高興到您滿意我們提供的料理以及工作人員的服務水平。我們非常期待有機會再次歡迎您回到城崎,并為您帶來下一次難忘的入住體驗!
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Our team takes pride in providing friendly and helpful service. We look forward to the pleasure of hosting you once more for another delightful stay in the near future!
非常感謝您的點評! 我們很高興您對酒店提供的服務感到滿意。 我們非常重視每位客人的舒適和需求,并努力提供價值相符的服務。 感謝您選擇入住西村屋招月庭酒店,期待再次為您服務!